การฟื้นตัวของตลาด: องค์กรเครื่องใช้ในบ้านตามทัน "ทะเลแดง"

เมื่อวันที่ 23 เมษายน สถาบันหลายแห่งรวมถึง Ovi Cloud ได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเครื่องใช้ในบ้านสำหรับไตรมาสแรกของปี 2023 ในช่วงเวลานี้ นักข่าวจาก Beijing Business Daily ยังได้เยี่ยมชมร้านค้ารายใหญ่และสัมภาษณ์ร้านค้าและผู้บริโภค ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าแม้ว่าอุตสาหกรรมเครื่องใช้ในบ้านจะประสบกับการฟื้นตัวที่น่ายกย่อง แต่ก็ยังไม่ถึงระดับก่อนปี 2019 ในขณะเดียวกัน ประสิทธิภาพของแทร็กที่แบ่งส่วนจะแตกต่างกัน และหมวดหมู่ที่เกิดขึ้นใหม่ก็ปรากฏขึ้นอย่างไม่รู้จบ อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์และผลิตภัณฑ์ที่ซ้อนกันไม่ได้เปลี่ยนแปลง การแสวงหาการเติบโตใน "ทะเลแดง" เป็นบททดสอบที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับองค์กรอย่างไม่ต้องสงสัย

การกู้คืนที่เป็นไปได้

ในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้ แม้ว่าตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านในประเทศจะยังคงอยู่ในสภาวะที่ถดถอย แต่แนวโน้มการฟื้นตัวยังมองเห็นได้ลางๆ หากไม่รวมผลิตภัณฑ์ 3C ยอดค้าปลีกของตลาดเครื่องใช้ในบ้านในไตรมาสแรกอยู่ที่ประมาณ 1.554 แสนล้านหยวน ลดลง 3.5% เมื่อเทียบเป็นรายปี อย่างไรก็ตาม การลดลงส่วนใหญ่กระจุกตัวในเดือนมกราคม โดยลดลง 23.9% ในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม การเติบโตเมื่อเทียบเป็นรายปีอยู่ที่ 28.1% และ 0.8% ตามลำดับ

สัญญาณของการฟื้นตัวอีกอย่างคือการฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปของตลาดออฟไลน์ ในช่วงที่เกิดโรคระบาด ผู้บริโภคต้องอยู่บ้านเป็นเวลานาน ส่งผลให้ตลาดออฟไลน์หดตัวอย่างรวดเร็ว ก่อนปี 2563 ยอดค้าปลีกในตลาดออฟไลน์สูงกว่าตลาดออนไลน์มาเป็นเวลานาน ในปี 2564 ยอดค้าปลีกออนไลน์และออฟไลน์จะถูกแบ่งเท่า ๆ กัน โดยคิดเป็น 50% ต่อยอดขาย ในปี 2565 ยอดขายออนไลน์แซงหน้าตลาดออฟไลน์เป็นครั้งแรกด้วยสัดส่วน 54.4% อย่างไรก็ตาม ในไตรมาสแรกของปีนี้ ทั้งสองช่องยังคงทรงตัวอีกครั้ง และคาดว่าตลาดออฟไลน์จะเกินดุลหลังจากนั้น

ผู้สื่อข่าวของ Beijing Business Daily เข้าเยี่ยมชมตลาดเครื่องใช้ในบ้านแบบออฟไลน์ เช่น Suning และ Gome และพบว่ามีการเข้าชมเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม บางธุรกิจได้เปิดเผยกับนักข่าวว่ายังไม่ถึงจุดสูงสุดที่แท้จริงของการขนส่ง

พนักงานขายจากเครื่องซักผ้า Haier บอกกับ Beijing Business Daily ว่ายอดการซื้อออฟไลน์ที่แท้จริงจะต้องอยู่ในช่วงวันหยุด "วันแรงงาน" หรือเหตุการณ์สำคัญอย่าง "วันที่ 18 มิถุนายน"

พนักงานขายระบุว่าในช่วงวันหยุดเดือนพฤษภาคมและช่วงวันที่ 18 มิถุนายน แผนส่วนลดสำหรับเครื่องใช้ภายในบ้านส่วนใหญ่มาจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายระดับสูง และความเข้มข้นของส่วนลดจะมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด โปรโมชั่นอื่น ๆ ในช่วงเวลาอื่น ๆ นั้นจัดโดยห้างสรรพสินค้าในรูปแบบคูปองเช่นการคืนคูปองการบริโภค 500 หยวนให้กับผู้บริโภคหลังจากซื้อ 1,000 หยวนหรือมูลค่าที่เก็บไว้จากนั้นให้ส่วนลดหรือส่วนลดแก่ผู้บริโภค ส่วนลดประเภทนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการเบี่ยงเบนความสนใจ มันไม่ทรงพลังเท่าการลดราคาทองคำและเงินแท้

ผู้บริโภคบางรายได้แสดงความคิดเห็นที่คล้ายกันต่อผู้สื่อข่าวของ Beijing Business Daily คุณจาง ผู้บริโภคกล่าวว่าฤดูกาลส่งเสริมการขายแบบรวมศูนย์สำหรับเครื่องใช้ในบ้านนั้นสะดวกกว่าสำหรับการเปรียบเทียบสินค้ากับร้านค้าสามแห่ง และยืนยันได้ว่าความพยายามในการส่งเสริมการขายนั้นไม่น้อยเลย

ความต้องการตกแต่งบ้าน

แท้จริงแล้ว ฤดูกาลแห่งการบริโภคสามารถจุดประกายความกระตือรือร้นของลูกค้าและธุรกิจต่างๆ ได้ แต่สำหรับตลาดเครื่องใช้ในบ้านทั้งหมดนั้น ยังคงต้องพึ่งพาอุปสงค์ของตกแต่งบ้านมากกว่า

จากมุมมองของขนาดตลาดโดยรวมของอุตสาหกรรม ความต้องการตกแต่งบ้านมีแนวโน้มสูงขึ้นตั้งแต่ปี 2559 ถึง 2563 แต่ลดลงหลังจากปี 2563 ด้วยการผ่อนคลายการควบคุมโรคระบาดอย่างค่อยเป็นค่อยไป ตลาดของตกแต่งบ้านก็จะฟื้นตัวเช่นกัน คาดว่าขนาดของตลาดของตกแต่งบ้านจะอยู่ที่ประมาณ 2.85 ล้านล้านหยวนในปี 2566

มุมมองของอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าความต้องการตกแต่งบ้านเป็นแรงจูงใจหลักในการซื้อสำหรับผู้บริโภค จากข้อมูลการสำรวจของ Ovi Cloud ในปี 2565 ผู้ซื้อบ้าน 47% มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนบ้านของพวกเขา 24% ของผู้ซื้อบ้านซื้อบ้านเป็นครั้งแรก ซึ่งทั้งสองกลุ่มมีเป้าหมายเพื่ออยู่อาศัยเองและเป็นกลุ่มหลักในการซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือน . พฤติกรรมการซื้อบ้านอื่นๆ ไม่ยึดติดกับความต้องการตกแต่งบ้านมากเกินไป ตัวอย่างเช่น 15% ของกลุ่มมีเป้าหมายที่จะลงทุน และ 9% ของกลุ่มที่ลงทะเบียนสำหรับเขตการศึกษา เป็นการยากที่จะมีผลส่งเสริมอย่างมีนัยสำคัญต่อการจัดส่งเครื่องใช้ในครัวเรือน

Xu Yiqiang ผู้สังเกตการณ์อุตสาหกรรมเครื่องใช้ในครัวเรือนชี้ให้เห็นว่าฤดูกาลส่งเสริมการขายนั้นเกี่ยวกับการผลักดันการจัดส่งเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็กบางประเภท อย่างไรก็ตาม สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าสีขาวและดำแบบดั้งเดิม เช่น ตู้เย็น โทรทัศน์สี และเครื่องปรับอากาศ ความสำคัญของตลาดของตกแต่งบ้านเป็นสิ่งที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ เนื่องจากสินค้าขนาดใหญ่เท่านั้นที่มีราคาสูงกว่า ซึ่งสนับสนุนยอดขายของตลาดเครื่องใช้ในครัวเรือน ในทางกลับกัน เครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็กอยู่ในสถานะ "ปริมาณมาก แต่มูลค่าต่ำ"

จากมุมมองของข้อมูล ปริมาณการจัดส่งเครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า และโทรทัศน์สีในไตรมาสแรกของปีนี้อยู่ที่ประมาณ 10.67 ล้านเครื่อง 7.04 ล้านเครื่อง และ 7.44 ล้านเครื่อง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ต่ำกว่า 66.53 ล้านเครื่องอย่างมาก หน่วยของเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ในแง่ของยอดค้าปลีก หมวดเครื่องปรับอากาศมียอดขายปลีกเกือบ 4 หมื่นล้านหยวน โดยแบ่งเป็นทีวีสีประมาณ 22.6 พันล้านหยวน ตู้เย็น 19.8 พันล้านหยวน และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กในครัวเรือนเพียง 13.6 พันล้านหยวน

การซ้อนและการรวมเข้าด้วยกัน

เป็นที่น่าสังเกตว่าความต้องการในการตกแต่งบ้านได้ผลักดันการเติบโตของเครื่องใช้ในครัวเรือนแบบรวม

ตามสถิติล่าสุดจาก IDC ปริมาณการจัดส่งอุปกรณ์สมาร์ทโฮมในจีนสูงถึง 220 ล้านเครื่องในปี 2565 โดยเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ปริมาณการขายของตลาดสมาร์ทเฮาส์ทั้งหมดจะเกิน 1 หมื่นล้านหยวน และคาดว่าอัตราการเติบโตแบบทบต้นจะสูงถึง 46.9% ในอีก 5 ปีข้างหน้า

Liang Zhenpeng ผู้สังเกตการณ์เศรษฐกิจอุตสาหกรรมอาวุโสชี้ให้เห็นว่าข้อได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุดของเครื่องใช้ในบ้านที่แถมมาคือการเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ ในตลาดผู้บริโภคในปัจจุบัน ไม่ใช่ตรรกะสำหรับธุรกิจในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอีกต่อไป แต่เป็นตรรกะสำหรับธุรกิจในการสร้างความต้องการอย่างจริงจัง ด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านที่แถมมาเพื่อสร้างพื้นที่ฉากในร้านค้าออฟไลน์ จะสามารถกระตุ้นความต้องการซื้อของผู้บริโภคได้มากขึ้น

สิ่งที่มาพร้อมกับการผสานรวมคือความหลากหลายของฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ ซึ่งฟังก์ชันต่างๆ ถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อก้าวข้ามขอบเขตเดิม ตัวอย่างเช่น ในบริบทของการลดลงของการจัดส่งโทรทัศน์สีแบบดั้งเดิม กลุ่มทีวีเกมกำลังเติบโตสวนทางกับกระแสนิยม และสัดส่วนในอุตสาหกรรมโทรทัศน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2564 ถึงไตรมาสแรกของปีนี้ สัดส่วนอยู่ที่ 5.3%, 15.4% และ 20.4% ตามลำดับ

นอกจากนี้ ยอดขายปลีกของเครื่องล้างจานในตัวยังเติบโตอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์แบบตั้งโต๊ะและอ่างล้างจานแบบดั้งเดิม ในไตรมาสแรกของปีนี้ ตลาดออนไลน์ของเครื่องล้างจานแบบครบวงจรเพิ่มขึ้น 84.7% ในขณะที่ตลาดออฟไลน์เพิ่มขึ้น 54.8% เมื่อเทียบเป็นรายปี

Liang Zhenpeng เชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงของการรวมเครื่องใช้ในครัวเรือนได้ส่งผลกระทบต่อช่องทางการขายด้วย ในอดีตช่องทางออนไลน์ถูกครอบงำโดย JD, Taobao และ Tmall ตอนนี้ไม่ยากที่จะพบว่า Tiktok, Xiaohongshu และช่องอื่น ๆ มาจากด้านหลัง อิทธิพลของการถ่ายทอดสดเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ เมื่อเทียบกับการค้าปลีกออนไลน์แบบดั้งเดิม การถ่ายทอดสดพร้อมสินค้าช่วยให้ผู้บริโภคสัมผัสถึงตัวตนและประสบการณ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

เครื่องใช้ในบ้านสีดำที่ตอบสนองความต้องการด้านความบันเทิงยังผสานรวมและมีประโยชน์อีกด้วย ในปัจจุบันนี้ ตลาดทีวีสีได้เปลี่ยนจากการแสวงหาขนาดและคุณภาพของภาพไปสู่ชุดโซลูชั่นอัจฉริยะเพื่อความบันเทิงที่สมบูรณ์

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ที่ฟอรัมนวัตกรรมอินเตอร์แอคทีฟหน้าจอขนาดใหญ่ "Yunqi Future · Vision Promising" Huang Haihua ผู้จัดการทั่วไปของ Beijing Shiguo Technology Co., Ltd. ได้แนะนำให้นักข่าวจาก Beijing Business Daily ทราบว่าโซลูชันแบบครบวงจรของบริษัทสำหรับระบบสมาร์ททีวี ได้แก่ ตัวเรียกใช้งานที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ให้บริการ การเข้าถึง SDK และ API สำหรับเนื้อหาวิดีโอ ระบบแบ็คเอนด์การดำเนินงานของสมาร์ททีวี และผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ สามารถช่วยให้ผู้ให้บริการวิทยุและโทรทัศน์บรรลุการเปลี่ยนแปลง Ip ที่ชาญฉลาดผ่านการผสานรวม

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าตลาดเครื่องใช้ในบ้านในปัจจุบันกำลังมุ่งสู่ทะเลแดงอย่างแน่นอน หลังจากการโยกย้ายเครื่องใช้ในบ้านไปยังชนบทหลายรอบ ช่องว่างทางการตลาดก็ค่อยๆ เติมเต็ม ตอนนี้ องค์กรจำเป็นต้องทำงานอย่างขยันขันแข็งและมุ่งมั่นที่จะเปิดโอกาสในการเติบโตใหม่ๆ