สมาชิกไม่สามารถดูสิ่งที่ต้องการได้แม้จะ "เติมเงิน" แล้วก็ตาม ทำไมการดูทีวีจึงซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ

Red Star Capital Bureau พบว่าสมาร์ททีวีส่วนใหญ่ในปัจจุบันฝังอยู่กับระบบสมาชิกที่เข้ากันไม่ได้หลายระบบ แม้ว่าคุณจะเลือกสมาชิกคนใดคนหนึ่ง สมาชิกอีกคน หรือสมาชิกอีกคน คุณอาจยังไม่สามารถดูเนื้อหาภาพยนตร์และโทรทัศน์ทั้งหมดที่คุณต้องการดูได้

หลังจากการสืบสวนและสรุป Red Star Capital Bureau พบว่ามีสามสถานการณ์หลักที่ทำให้ผู้บริโภคตกหลุมพรางของ "การสวมบทบาทเป็นสมาชิกเหมือนตุ๊กตา" และปล่อยให้ผู้คน "เติมเต็มซ้ำแล้วซ้ำเล่า"

"การเป็นสมาชิกแบบตุ๊กตา matryoshka" เครื่องทีวีสล็อตพ้อยท์ที่ฝังอยู่กับระบบสมาชิกหลายรายการกลายเป็นเรื่องปกติ

เมื่อไม่กี่วันก่อนมีชาวเน็ตรายหนึ่งส่งวิดีโอมาด่าว่า "ทีวีปัจจุบันเป็นทีวีอัจฉริยะหรือทีวีที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาหรือไม่ จำเป็นต้องติดตั้งบรอดแบนด์และกล่องรับสัญญาณ ถ้าฉันเห็นสิ่งเหล่านี้ ฉันจะยอมรับ" อืม แต่ทำไมสมาชิกคนนี้ถึงควรเติมเงินล่ะ"

Red Star Capital Bureau สังเกตเห็นว่า สมาร์ททีวีค่อยๆ กลายเป็นผลิตภัณฑ์กระแสหลักในตลาด ซึ่งแตกต่างจากทีวีแบบดั้งเดิมในความทรงจำวัยเด็กที่ "ดูว่าทีวีเครื่องใดเปลี่ยนไปใช้ทีวีเครื่องใด"

ในแง่หนึ่ง สมาร์ททีวียังคงทำหน้าที่ของทีวีแบบดั้งเดิม ตราบเท่าที่มีการติดตั้งกล่องรับสัญญาณ ก็ยังสามารถดูกล้องวงจรปิดและสถานีโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมหลักได้ ในทางกลับกันก็สามารถรับชมภาพยนตร์ออนไลน์ได้เช่นกัน แต่สิ่งนี้ยังนำไปสู่การย่างมากมาย

ตัวอย่างเช่น ในเดือนกันยายน 2022 ชาวเน็ตบ่นบนแพลตฟอร์ม Black Cat Complaint [พอร์ทัลการร้องเรียน] ว่ามีสมาชิกทีวีหลายประเภทใน Cookai และข้อมูลประชาสัมพันธ์ไม่ชัดเจน ลูกของเขา/เธอแสดงหน้าต่างชำระเงินเมื่อดูการ์ตูน ดังนั้นเขา/เธอจึงสมัครสมาชิก (218 หยวน) แต่ก็ยังดูไม่ได้ เขา/เธอจึงต้องเปิดสมาชิกแม่ลูกอีกครั้ง "(ในตอนนั้น) ไม่มีการบอกว่าสมาชิกภาพยนตร์และโทรทัศน์ไม่สามารถดูการ์ตูนได้ ซึ่งแย่มาก!"

ปัจจุบัน การร้องเรียนนี้อยู่ในสถานะ "เสร็จสมบูรณ์" แต่เนื้อหาการตอบกลับของ Cookai ถูกซ่อนไว้ และไม่สามารถดูมาตรการจัดการได้

Red Star Capital Bureau พบว่าในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์แบรนด์ทีวีส่วนใหญ่ฝังอยู่กับระบบวิดีโอที่เข้ากันไม่ได้หลายชุด ซึ่งทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถรับชมภาพยนตร์และเนื้อหาโทรทัศน์ทั้งหมดที่ต้องการรับชมได้โดยตรงหลังจากเติมเงินสมาชิกหลายครั้ง

3 ฉากสร้าง "สมาชิกสไตล์ตุ๊กตา matryoshka"

จากการสืบสวนและบทสรุปของ Red Star Capital Bureau เหตุผลที่ผู้บริโภครู้สึกว่า "ฉันเพิ่งเป็นสมาชิก ฉันจะกลับมาเป็นสมาชิกอีกครั้งได้อย่างไร" ส่วนใหญ่เป็นเพราะโครงสร้างตลาดและอุตสาหกรรมนำไปสู่สามสถานการณ์ในชีวิตของเรา

สถานการณ์ที่ 1: สมาชิกของแพลตฟอร์มต่างๆ เติมเงิน

เริ่มกันที่ Hisense Video (600060. SH) ยักษ์ใหญ่แห่งวงการทีวี รายงานทางการเงินแสดงให้เห็นว่า Hisense Video จะครองส่วนแบ่ง 20.92% ของยอดค้าปลีกของผลิตภัณฑ์ทีวี (รวมถึงเลเซอร์ทีวี) ในปี 2564 โดยครองอันดับหนึ่งในประเทศจีน

อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริการลูกค้าของร้านเรือธงอย่างเป็นทางการของ Hisense บอกกับ Red Star Capital Bureau ว่าฝ่ายเนื้อหา (ฝ่ายภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์) ของโทรทัศน์รุ่นต่างๆ ที่เปิดตัวนั้นแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของ Hisense 55E3H TV คือ iQIYI และเนื้อหาของ 65E35H TV คือ Youku

"หากคุณต้องการ (แพลตฟอร์ม App อื่นๆ) คุณสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยตัวเองและใช้ดิสก์ USB แฟลชเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบนทีวี" ฝ่ายบริการลูกค้าของ Hisense Customer Service Center บอกกับ Red Star Capital Bureau

ไม่เพียงแต่ Hisense Video เท่านั้น แต่ Red Star Capital Bureau ยังได้เรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ทีวีของ TCL และแบรนด์อื่นๆ นั้นเหมือนกัน: ชุดทีวีมีเนื้อหาของตัวเอง แต่พวกเขายังสนับสนุนให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแพลตฟอร์มแอพอื่นๆ เพื่อติดตั้ง

จากมุมมองของผู้ผลิต หากทีวีสามารถให้เนื้อหาวิดีโอออนไลน์ได้มากขึ้น ทีวีก็จะได้รับความนิยมจากผู้บริโภคมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตทีวีไม่สามารถผ่านแอพวิดีโอทั้งหมดได้ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถผสมแพลตฟอร์มแอพเหล่านี้เข้ากับทีวีเครื่องเดียวได้

พูดง่ายๆ ก็คือ โทรทัศน์กำลังกลายเป็นโทรศัพท์มือถือ ทีวีทุกวันนี้ก็เหมือนมือถือจอใหญ่ที่ลงแอพต่างๆ เมื่อผู้ใช้ต้องการดูวิดีโอ พวกเขาจำเป็นต้องเติมเงินสำหรับแต่ละแอป หรือแม้กระทั่งชำระเงินสำหรับวิดีโอตามความต้องการ

สมมติว่าผู้ใช้ติดตั้งแอป A, B และ C สามแอปในทีวีของเขา และเขาเติมเงินให้สมาชิกบนแพลตฟอร์ม A เพื่อชมภาพยนตร์ A จากนั้นต้องการชมภาพยนตร์ B แต่ B เล่นเฉพาะบนแพลตฟอร์ม B ดังนั้นเขาจึงต้องการ เพื่อเติมสมาชิกของเขาอีกครั้ง

สถานการณ์ที่ 2: สมาชิกของพอร์ตต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียวกันเติมเงิน

เมื่อตอบคำถามของ Red Star Capital Bureau พนักงานของผู้ผลิตทีวีหลายรายเรียกกลุ่มเนื้อหาโดยตรงว่า "iQIYI", "Youku" หรือ "Tencent Video" อันที่จริงแล้ว แพลตฟอร์มแอปเหล่านี้ต่างก็มีชื่อเวอร์ชันทีวีเป็นของตัวเอง

มีรายงานว่า iQIYI เวอร์ชันทีวีเรียกว่า "(Galaxy) Kiwi TV" ทีวีของ Youku เรียกว่า "Coomeow" และเวอร์ชันทีวีของ Tencent เรียกว่า "Cloud Audio Visual (Aurora)"

พนักงานของผู้ผลิตทีวีบอกกับ Red Star Capital Bureau ว่าสมาชิกมือถือของแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่สามารถใช้บนทีวีได้

นั่นคือ แม้ว่าบัญชีของคุณจะมีสมาชิกมือถือของแพลตฟอร์ม แต่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนทีวี คุณก็ยังไม่สามารถเล่นเนื้อหาสมาชิกของแพลตฟอร์มบนทีวีได้

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนสมาชิกทีวีมักจะสูงกว่าค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิกมือถือ

ยกตัวอย่าง iQIYI VIP ระดับทองรองรับเพียงสามพอร์ต: คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต ในขณะที่ VIP ระดับแพลทินัมจะเพิ่มพอร์ตทีวีมากขึ้น โดยไม่มีส่วนลด Gold VIP คือ 30 หยวน/เดือน, 78 หยวน/ไตรมาส, 258 หยวน/ปี ในขณะที่ Platinum VIP คือ 50 หยวน/เดือน, 128 หยวน/ไตรมาส, 388 หยวน/ปี

สถานการณ์ที่ 3: แยกความแตกต่างของการเติมเนื้อหาสำหรับเด็กของสมาชิก

สถานการณ์สมมติทั้งสองข้างต้นขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของสมาชิกของระบบต่างๆ ในเครื่องรับโทรทัศน์ อย่างไรก็ตาม Red Star Capital Bureau พบว่าผู้ผลิตบางรายพยายามสร้างแพลตฟอร์มรวม เช่น Hisense Video และ Xiaomi Group (01810. HK)

ในหมู่พวกเขา Hisense Video เป็นเจ้าของแบรนด์ "Juhaokan" เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Juhaokan แสดงให้เห็นว่าระบบนิเวศของเนื้อหาครอบคลุมละครยอดนิยม 100% ภาพยนตร์และโทรทัศน์บล็อกบัสเตอร์ 100% และความยาวรวมของภาพยนตร์ยาวเกิน 2 ล้านชั่วโมง ซึ่งครอบคลุมเนื้อหาคุณภาพสูงบนแพลตฟอร์มเช่น iQIYI , Tencent และ Youku

เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของ Hisense อธิบายโหมดการทำงานของ Juhaokan แก่ Red Star Capital Bureau ในแง่ที่ได้รับความนิยมว่า "Juhaokan เป็นแอปขนาดใหญ่ ซึ่งรวมถึง Youku, Kiwi และ Mango"

ในทางตรงกันข้าม แพลตฟอร์มที่สร้างโดย Xiaomi ดูเหมือนจะค่อยๆ กลายเป็นระบบ ตามรายงานของ International Online ในเดือนธันวาคม 2022 แบรนด์ของสมาชิก Xiaomi TV (ปลายทางทีวี) และสมาชิก Xiaomi TV (ปลายทางมือถือ) ได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิก VIP

อย่างไรก็ตาม Red Star Capital Bureau พบว่าแม้จะใช้ระบบเดียวกัน ผู้ใช้ Xiaomi TV ยังอาจต้องชาร์จซ้ำสองครั้ง

นอกเหนือจากสมาชิกวีไอพีของ Xiaomi Film and Television แล้ว เสียวหมี่ยังได้เปิดตัวสมาชิกวีไอพีของ Xiaomi Children's Growth ที่สามารถเพลิดเพลินกับสิทธิ์และผลประโยชน์ของภาพยนตร์การ์ตูน 260,000 เรื่อง เพลงสำหรับเด็ก 27,000 เพลง หนังสือภาพ 3000 เล่ม และแอนิเมชั่นภาษาอังกฤษ 4000 เรื่อง

สมมติว่าครอบครัวหนึ่งซื้อทีวี Xiaomi และเด็กๆ ต้องการรับชม ค่าธรรมเนียมการเติมเงินรายปีที่ใช้กับทีวี Xiaomi จะอยู่ที่ประมาณ 697 หยวน ซึ่งรวมถึง 348 หยวนสำหรับบัตรสมาชิก VIP รายปีของ Xiaomi TV และ 349 หยวนสำหรับสมาชิก VIP ของ Xiaomi Children's Growth (ตอนนี้มีส่วนลด)

เหตุใดเครื่องรับโทรทัศน์จึงมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

Red Star Capital Bureau พบว่าประมาณปี 2559 LeTV ภายใต้การนำของ Jia Yueting ได้เปิดตัวเกม "ฮาร์ดแวร์อุดหนุนระบบนิเวศ" นั่นคือขาย LeTV Super TV ให้กับผู้บริโภคในราคาที่ต่ำกว่าต้นทุนและยังเปิดตัวกิจกรรมของ “ซื้อสมาชิกแจกฮาร์ดแวร์”.

การเล่นชุดนี้เข้าใจได้ง่ายๆ ว่า LeTV Super TV เสียเงินแต่ได้เงินคืนจาก "การตลาดห้องนั่งเล่น"

ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน 2559 LeTV Super TV ประกาศในบัญชีอย่างเป็นทางการว่าการถือกำเนิดขึ้นได้ลดเกณฑ์การใช้สมาร์ททีวีลง ทำให้ 9 ล้านครอบครัวเข้าสู่ชีวิตในระบบนิเวศของหน้าจอขนาดใหญ่ และลดราคาเฉลี่ยของสมาร์ททีวีโดยรวม อุตสาหกรรมมากกว่า 30%

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ระบบนิเวศของ LeTV ได้พังทลายลง แต่วิธีการเล่นชุดนี้ดูเหมือนจะสืบทอดกันในหมู่ผู้ผลิตทีวี

บุคคลที่เกี่ยวข้องจากผู้ผลิตทีวียืนยันกับ Red Star Capital Bureau ว่าแพลตฟอร์มแอปที่ติดตั้งล่วงหน้า โฆษณาสำหรับบูต และการวาดภาพของสมาชิกบุคคลที่สามเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ของพวกเขา แต่ผู้ให้สัมภาษณ์กล่าวว่าพวกเขาไม่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการวาดภาพที่เฉพาะเจาะจงและ ข้อมูลอื่น ๆ

บางทีคุณอาจอ้างอิงจากมือถือและดูทีวีไปมา ตามรายงานของ China Economic Times โดยทั่วไปจะมีการเรียกเก็บเงินประมาณ 3 หยวนเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งล่วงหน้าสำหรับโทรศัพท์มือถือ

สมมติว่าต้นทุนการติดตั้งล่วงหน้าของเครื่องทีวีอาจสูงถึง 3 หยวน/รุ่น สำหรับผู้ผลิตทีวีที่มีการจัดส่ง 50 ล้านชุดต่อปี กำไรจากแพลตฟอร์มแอปเดียวอาจสูงถึง 150 ล้านหยวน